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11.10
Fri



メモリーショップ・アーク


アーク株式会社
〒152-0023 東京都目黒区八雲1-3-9-301
TEL:03-5731-5399 FAX:03-3718-6116
店舗運営責任者:三ヶ野 弘二
店舗セキュリティ責任者:三ヶ野 弘二
店舗連絡先:rakuten@memoryshop.jp





















商  号: アーク株式会社
代表者: 代表取締役 三ヶ野 新一
所在地: 〒152-0023 東京都目黒区八雲1-3-9-301
       tel:03-5731-5399(通販) 03-5731-5388(代表)
       fax:03-3718-6116
(2006年8月7日より上記に移転しました)
設  立: 1987年4月
資本金: 1000万円
◇当店はWebショップのみで実店舗はございません
 (商品を引き取りにこられるのは構いませんが、在庫の有無等を必ず事前にご確認下さい)
◇法人様の継続取引、卸売り販売等もご相談ください
◇当店は土曜・日曜・祝祭日・年末年始及び夏季の4~5日間を定休日とさせて頂きます。
 (業務は休ませていただきますが、ご注文の受付はホームページより受け付けております。)


お客様の個人情報管理について

当店で知り得たお客様の個人情報(住所・電話番号等)は商品の発送業務及びアフターサービス以外用いる事は決してありません。またクレジットカードに関する情報はお買い上げいただいた商品の決済業務以外に用いる事は決してありません。 氏名・E-mailアドレスは当店の新製品情報等の配信及びアフターサービスに用いさせていただきます。(いずれも対象はご希望者のみ、情報配信の解除は可能です。)
お客様の個人情報は当店で厳重に管理し、外部に漏らす事は絶対にありませんのでご安心下さい。
尚、商品のご購入の際のクレジットカード情報の送信はSSL対応ですので暗号化して送信されます。
SSL関しては ここをご覧下さい。
※メーカーより商品をお客様に直送する場合、またはお買い上げいただいた商品のサポートが必要な場合はお客様の住所・氏名・電話番号・メールアドレス等をメーカーに伝える事がありますが、発送業務・サポート業務のみに使用するように徹底させております。
楽天市場個人情報保護方針


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ご注文時のご注意

■お客様と当店の売買契約の成立は商品の発送をもって成立といたします

  → 最善の注意を払って販売ページを作成しておりますが、販売価格・商品の仕様等の誤記がありました場合、もしくは
    商品の入手が困難な場合は誠に申し訳ありませんがご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
    ご承知おきください。
■メールアドレスの誤入力がないようにお願いします
  → 誤入力されると受注確認等が返信できません。
■お客様でスパムメールフィルターの設定をしている場合
  → 当店よりの受注確認メールがはじかれる場合がまれにあるようです。受注確認メールが送られてこない場合は
    そちらもご確認下さい。


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決済について

【当店にご注文いただくと】

1)楽天市場より注文が受け付けられた事を確認する為のメールが自動的に送られます。
2)その後(即日もしくは翌営業日)当店より商品代金・納期等の確認メールをお送りしておりますので再度ご確認下さい。
【送料は】
通常お買い物商品の送料 → 全国一律 580円(消費税込み)
オークション・共同購入の商品の送料 → 商品ページに記載されている送料
【ご注意】
※オークション・共同購入の商品と通常商品の同梱をご希望の場合はオークション・共同購入で設定されている送料が適応されます。また、オークションと共同購入の商品の同梱をご希望で設定送料が異なる場合は高い方の送料が適応されます。

※日本国外への発送はEMSにて送料実費+発送手数料500円で承りますが、製品の国外でのご使用は初期不良も含めてメーカー保証対象外となりますのでご了解下さい。
【お支払い金額の計算方法】
お支払金額=税込み商品代金合計 + (送料)+(手数料 ※代引きの場合)


【お支払方法】

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です)
Diners リボ
NICOS リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です)


【備考】
■一括払いの他に上記表の通り、リボまたは分割払いも可能です。
■下記カードマークがついたクレジットカードがご利用可能です。



【重要★クレジットカード決済の方は必ずお読み下さい】
ご注文者様のご本人名義のカード以外ではカード会社の規約上、ご注文はお受けできません。
(ご家族のカード、旧姓名でのカードも規約上ご使用になれません)
ご注文者様とお届先の名義が異なる場合は、なりすまし等の防止の為、お電話で確認させて頂きます。
この場合、カード名義人様の平日の日中に連絡のとれる電話番号を備考欄にご記入いただくと処理が速くなります。
カード情報を入力の際に有効期限の年と月の入力間違いが多いので今一度ご確認下さい。
クレジットカード利用控はカード情報盗用等によるトラブル防止の観点から送付させていただきません。 
【お支払い金額の計算方法】
お支払金額=税込み商品代金合計 + (送料)
【領収証を御希望の場合】
備考欄にその旨をお書き下さい(宛名、但し書きもご指示下さい)。商品に同梱致します。商品納品後のご依頼には対応できません。(クレジットカードにてお支払いの場合は現金の授受か介在いたしませんので、収入印紙は貼付いたしません。)


楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。

あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料
105 ~ 9999円 105円
10000 ~ 59999円 商品合計金額の1%に消費税を加算
60000円 ~ 630円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた金額です。
※総合計金額が105円未満の場合、楽天バンク決済はご利用できません。

銀行振込
【振込先】イーバンク銀行サルサ支店 普通 7004176 アーク(カ
【備考】【ご注意】
商品の発送はお振込確認後になります
誠に恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
念のため、お振込いただく金額は当店からのメールでご連絡いたしますのでご確認後お振込下さいますようお願い申し上げます。(当店からのメールはご注文直後に楽天市場から届く「自動配信メール」とは異なりますのでご注意ください。)
【お支払い金額の計算方法】
お支払金額=税込み商品代金合計 + (送料)


郵便振替
【振込先】10170-69003171 アーク株式会社
【備考】【ご注意】
商品の発送はお振込確認後になります
誠に恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
念のため、お振込いただく金額は当店からのメールでご連絡いたしますのでご確認後お振込下さいますようお願い申し上げます。(当店からのメールはご注文直後に楽天市場から届く「自動配信メール」とは異なりますのでご注意ください。)
【お支払い金額の計算方法】
お支払金額=税込み商品代金合計 + (送料)


代金引換
【業者】佐川急便
【備考】代引き手数料 315円(消費税込み)
【ご注意】
商品お届け時に配達業者に代金をお支払いください。
お支払いは現金のみです。クレジットカード、デビットカード等はご使用になれません。
お買い上げ金額全額を楽天ポイントで決済する(お支払い金額が0円になる場合)際は、お支払方法で
代金引換を選択しないで下さい。(銀行振り込み等を選択して下さい。)
沖縄県、離島及び一部地域へはゆうパックで発送させて頂きます。
【お支払い金額の計算方法】
お支払金額=税込み商品代金合計 + (送料)+(代引き手数料)
【領収証について】
代金引換での配達商品は、領収証を配達先名様宛に配達業者が発行致します。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

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セブンイレブン決済(前払)
【備考】【ご注意】
商品の発送はご入金確認後になります。
【お支払方法】
ご注文後に当店からの注文確認メールにて払い込み票のURLをお知らせ致します。こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。またプリントアウトが出来ない場合は払込番号をメモしてお渡しいただいてもお支払いいただけます。(お支払期限はURLをお知らせしてから7日間です。それ以降は払い込み票が使用出来なくなりますのでご注意下さい。)
日本国内のセブンイレブンどこでもお支払いになれます。
【お支払い金額の計算方法】
お支払金額=税込み商品代金合計 + (送料)
【領収証について】
セブンイレブン・ジャパンが代金決済時にご注文者様名宛の領収証を発行いたします。


イーバンク銀行(イーバンクペイ)
【備考】
【ご注意】
お支払いにはイーバンク銀行の口座が必要です。
商品の発送はお振込確認後になります。
振込み手数料は無料です。
【お支払方法】
ご注文後に当店からの注文確認メールにてお支払い手続きを行うURLとお支払い総額をメールで連絡いたします。
(当店からのメールはご注文直後に楽天市場から届く「自動配信メール」とは異なりますのでご注意ください。)
【お支払い金額の計算方法】
お支払金額=税込み商品代金合計 + (送料)


◆当店の営業時間について◆
ご注文は24時間受け付けております。(サーバーメンテナンス時を除く)

営業時間 平日 09:30~17:30
定休日 土曜日・日曜日・祝祭日・夏期(8/15前後の数日間)・年末年始
   (夏期、年末年始に関してはHP上に日程を事前に表示します。)

営業時間外のご注文は翌営業日(時)の処理となります。ご了承下さい。



■製品の保証書の扱いについて
●トランセンド・ジャパン社製品の保証書について
当店ではメーカーの保証書には販売店名、販売日を記入しておりません。当店の納品書(お買い上げ明細書)に当店名、納品書発効日、トランセンド・ジャパン社製品型番が明記されておりますので、納品書はメーカー保証書と共に大切に保管下さい。トランセンド・ジャパン社からはメーカー保証書と共に当店の納品書があればサポートに問題をきたす事はないとの確約をもらっておりますのでご安心下さい。

●保証書が添付されていない製品
当店の納品書(お買い上げ明細書)が保証書を兼ねております。納品書を大切に保管下さい。




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配送について

宅配便
【業者】 佐川急便 / ゆうパック(一部地域)

【備考】【ご注意】
代金のお支払方法及び地域によって原則下記の方法とさせていただきます
(ご注文後、当店よりの受注確認メールで配達業者をお知らせします)
〔代引ご利用の場合〕
沖縄県、離島及び一部地域・・・ゆうパック
その他の地域・・・・・・・佐川急便
〔代引以外のお支払方法をご利用の場合〕
沖縄県、離島及び一部地域・・・ゆうパック
その他の地域・・・・・・・佐川急便
【配達時間帯について】
商品の配達時間帯にご希望がある場合は運送業者に指示いたしますので、下記の中よりご希望の時間帯を備考欄にご記入下さい。(時間指定できるのは個人宅への配達に限ります。)

《時間帯》
■午前中 ■12時から14時まで ■14時から16時まで ■16時から18時まで ■18時から21時まで
※上記以外の時間帯は指定できません。

【重要】配達業者、地域、交通状況等によりご希望通りの時間に配達できない場合もありますので、あらかじめご了承の上ご依頼下さい。




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送料について
送料 580円(消費税込み)

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【送料料金表】  全国一律料金:580円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 通常販売商品以外のオークション・共同購入の商品はその商品ページに記載されている送料が適用されます。また、オークション・共同購入の商品と通常商品の同梱をご希望の場合はオークション・共同購入で設定されている送料が適応されます。また、オークションと共同購入の商品の同梱をご希望で設定送料が異なる場合は高い方の送料が適応されます。

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消費税について


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消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

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納期 / 返品・交換・修理

■納期について
【当店在庫品については】納期は、お振込・セブンイレブン前払いの場合は入金確認後、代引き・カードの場合はご注文後、それぞれ即日もしくは翌営業日の発送となります。発送後は通常1~2日後のお届けになります。(交通事情等によりさらに日数がかかる場合もあります。)
【非在庫品については】 納期は、お振込・セブンイレブン前払いの場合は入金確認後、代引き・カードの場合はご注文後、それぞれ1~約7営業日後の発送となります。(一部の商品にそれ以上納期がかかる場合もあります。)発送後は通常1~2日後のお届けになります。(交通事情等によりさらに日数がかかる場合もあります。)
詳しい納期についてはご注文後、即日もしくは翌営業日にお送りする、当店よりの受注確認メールにてご連絡申し上げます。(ご注文直後楽天市場より送られる「自動配信メール」とは異なりますのでご注意下さい。)


■返品・交換・修理について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、初期不良及び配送中の事故等での破損が生じた場合、送料は弊社負担でお取替えさせていただきます。ただし該当商品が再度入手困難な場合には修理又は同等の製品との交換又は返品処理で対応させていただきます。
メモリー製品で、当店の対応表に載っている機種、または事前にお問い合わせをいただき当店より動作可能と回答している機種で正常に動作しない場合は、商品到着後8日間以内に限って、返送料弊社負担で返品・返金を受け付けます。
保証期間内に不良が発生した場合は保証書の規定に従って、修理または交換いたします。(故障起因によっては有償修理または有償交換になる場合があります。)ただし該当商品が再度入手困難な場合には同等の製品との交換または返品処理で対応させていただく場合があります。
【お客様都合の返品について】
※お客様都合での返品商品は未開封・未使用のものに限らせていただきます
(一部商品は未開封・未使用品でも返品をできないものもあります。)

お客様のご都合により発送済み商品の返品をご希望される場合はお客様都合返品受付期間内(商品到着より7日間以内の返品のお申し出)についてのみ返品を受け付けます。 その場合、本体価格+消費税の返金となり、送料・振込手数料・代引き手数料は返金の対象外となります。また「コンビに決済」等でお買い上げの商品の場合は当店で負担した手数料をお客様にご負担いただきます。尚、返品の際の送料、返金に必要な経費(銀行振込手数料等)もお客様のご負担となります。また、返金にはご注文者様ご本人様名義の銀行口座が必要です。

【返金額等(お客様都合の返品の場合)】
●お支払方法が「代引きの場合」
(返金額) = (既にお支払いいただいた金額) - (送料580円) - (代引き手数料315円) - (返金時の振込み手数料)
●お支払方法が「クレジットカードの場合」
(請求額) = (送料580円)
580円を振り込み手数料お客様ご負担にて当方の銀行口座に入金いただきます。その後、当店でカード決済の返品処理をいたします。
※カード会社の締めを過ぎての返品の場合はご購入時の金額がいったんカード会社より請求されます。後日、ご購入時の金額のマイナス分がカード会社より請求されます。(例:お買い上げ額が1000円の場合、カード会社より1000円の請求が一旦なされ、後日マイナス1000円の請求がなされます)
●その他のお支払方法
(返金額) = (既にお支払いいただいた金額) - (送料580円) - (当店で負担した決済手数料) - (返金時の振込み手数料)


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【ご確認下さい】 営業時間・定休日のお知らせ

 
〔営業時間〕当店の営業時間は平日9:30~17:30です。

〔定休日〕土・日・祝日は定休日とさせていただきます。


オンラインのショップ自体は24時間運営しておりますので、営業時間外や定休日、夏季・年末年始
休暇の間もご注文・お問い合わせはお受けしております。

当店よりの受注確認メール(金額、納期等)の送信や、お問い合わせ等へのご返答、商品発送等の
業務は営業日の営業時間内に順次行います。ご了承下さい。





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